
Contrôleur / Contrôleuse des trains de voyageurs
Emploi Transport
Massy, 91, Essonne, Île-de-France
Nous recherchons. ...dans le cadre d'un renforcement d'équipe, un contrôleur F/H. Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe Contrôle et aurez en charge la lutte contre la fraude sur le réseau ferroviaire RATP Cap Arc Sud Ouest (T12 et 13). Vous avez : - Le permis B depuis au moins 6 mois - Un casier judiciaire vierge - Une expérience d'au moins un an, de préférence avec de la gestion de conflit, dans le domaine de la sécurité et/ou dans le domaine de la médiation ou de la sûreté. Et/ou - Une solide expérience en relation clientèle Vous êtes le candidat idéal si, en plus : - Vous êtes capable de travailler en équipe et avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, - Vous avez une bonne présentation et un bon niveau d'expression orale, - Vous faites preuve de maitrise de soi, Vous êtes très intéressé(e) ? Alors, on vous en dit plus : - Vous incitez les voyageurs à la validation et contrôlez les titres de transport en s'adressant avec respect et courtoisie - Vous verbalisez un contrevenant en cas d'infraction ou de délit ; - Vous contribuez aux objectifs en matière de lutte anti-fraude (taux de contrôle, nombre de validations,[...]









































